Comment prendre rendez-vous ?

📅 Prendre rendez-vous avec la Zone de Police Beyne-Fléron-Soumagne

Afin d’améliorer la qualité de l’accueil et de garantir un service efficace, certaines démarches se font désormais uniquement sur rendez-vous.

🏢 Nos implantations

Commissariat de Soumagne

📍 Rue Louis Pasteur 65 – 4630 Soumagne

Téléphone : +32 4 259 95 45

Hôtel de police de Fléron

📍 Rue de Romsée 20 – 4620 Fléron

Téléphone : +32 4 259 95 08

💻 Comment prendre rendez-vous ?

Pour les faits suivants :

• Vol de vélo ou cyclomoteur
• Vol à l’étalage (si auteur intercepté toujours sur place, appeler le 101)
• Dégradations diverses
• Graffiti

👉 https://www.police.be/fr/declarer-un-fait-non-urgent

Pour tous les autres faits non urgents, la prise de rendez-vous s’effectue :

• 🌐 En ligne via notre plateforme :
  👉 https://www.rdv.biz/widget/zone-beyne-fleron-soumagne
• 📱 Via le QR code ci-dessous :

⚠️ Faits nécessitant un déplacement (sans rendez-vous)

Les situations suivantes doivent faire l’objet d’un contact direct avec un poste de police :

• Vol de véhicule
• Vol ou perte de plaque d’immatriculation
• Vol de certificat d’immatriculation (CIM)
• Vol ou perte en matière d’armes
• Violences intrafamiliales
• Atteintes à l’intégrité physique
• Tous les faits de mœurs

👉 Les plaintes urgentes sont reçues sans rendez-vous durant les heures d’ouverture.

🚨 Notion d’urgence

Une situation est considérée comme urgente lorsque :

• Des devoirs immédiats doivent être accomplis
• Des constatations urgentes doivent être réalisées
• Une analyse de risque (OPJ) le justifie

📞 Urgence extrême : 112
📞 Police : 101 (24h/24 – 7j/7)

ℹ️ Cas NON urgents

Ne sont pas considérés comme urgents :

• Perte de certificat d’immatriculation
• Perte de documents d’identité

⚠️ Exception : document belge perdu avec départ imminent à l’étranger (situation impérieuse et objectivée)

🕒 Horaires d’ouverture

Poste de police de Fléron

• Rue de Romsée 20
• Lundi à vendredi : 08h00 – 18h00
• Dernier samedi du mois : 08h00 – 13h00

Poste de police de Soumagne

• Rue Louis Pasteur 65
• Mardi: 08h00 – 17h00

📌 En résumé

• ✔️ Non urgent → rendez-vous
• ✔️ Certains faits → déclaration en ligne
• ✔️ Urgent → déplacement ou appel 101
• ✔️ Extrême urgence → 112