Koopje of verdacht aanbod? Onze tips om veilig online te shoppen!
"We boden 800 euro, maar de reis bleek 3.100 euro te kosten".
Ik zag een reclame op Facebook om op een reis te bieden. We boden 800 euro, maar toen we gewonnen hadden bleek de reis 3.100 euro te kosten. We reageerden niet meer en nu krijgen we constant e-mails om te betalen. Ze dreigen ermee naar de rechtbank te stappen.
“Bij de reservatie waren er amper nog vakantiehuisjes vrij."
Ik ging in op een aanbod voor een weekendje in een vakantiepark voor 115 euro. Toen ik wilde reserveren, bleken er slechts huisjes vrij in 2 van de 8 parken, net de parken met minder faciliteiten. En er was amper nog keuze in de data dat er huisjes vrij waren. Pure misleiding.
Herkent u deze verhalen?
De jongste jaren horen we alsmaar meer dit soort verhalen over online oplichting. In 2018 kreeg de FOD Economie 248 meldingen over frauduleuze reisaanbiedingen, 43 % meer dan het jaar voordien.
10 tips om onbetrouwbare websites te herkennen
1. Check de reputatie van de website
Als je twijfelt over het aanbod, ga dan op zoek naar ervaringen of reviews over de website in kwestie.
2. Informeer je grondig over het aanbod
Plaats niet zomaar een bestelling zonder nadenken. Lees het aanbod grondig na (kenmerken, voorwaarden…)
3. De eerste is niet altijd de beste
Neem niet zomaar de eerste de beste website die bovenaan jouw zoekresultaat staat
4. Zoek de contactgegevens van de verkoper
Check de gegevens van de verkoper: adres, telefoonnummer, ondernemingsnummer…
5. Bekijk de kwaliteit van de website
Ziet de website er professioneel uit? Hoe is het gesteld met de taalfouten?...
6. Ga na of je met een kredietkaart kunt betalen
Als er meerdere betaalmogelijkheden aangegeven worden op de website maar bij de uiteindelijke betaling blijft er slechts 1 over, dan is dat verdacht.
7. Geen httpS…geen deal
Als de “s” ontbreekt, is de site NIET beveiligd.
8. Check of de webshop een kwaliteitslabel heeft
9. Is de prijs te mooi om waar te zijn?
Is het te mooi om waar te zijn? Dan is het dat ook!
10. Doe de webshop Check
Het Europees Centrum voor de consument (ECC) heeft een tool ontwikkeld om onbetrouwbare webshops te herkennen.
Eén en ander kan je verder inkijken op volgende websites:
www.WeetWatJeKoopt.be
https://www.eccbelgie.be/themas/onlineaankopen/doe-de-webshop-check
