Oplichting online concerttickets

Oplichting middels de doorverkoop van tickets voor shows of (sport)evenementen neemt toe. Dit zorgt voor te hoge prijzen, ongeldige tickets, tickets voor een verkeerde categorie, tickets die niet bezorgd worden of op de zwarte lijst staan. Hoe kan je deze vorm van oplichting herkennen?

Modus operandi

Oplichters plaatsen valse verkoopadvertenties op websites of sociale netwerken, gelinkt aan dit soort publicaties. Dankzij sociale netwerken kunnen de oplichters rechtstreeks contact opnemen met de personen die op zoek zijn naar tickets. Ze doen dit met valse accounts. Om het vertrouwen te winnen plaatsen de oplichters foto’s van tickets of een identiteitskaart (de indruk wordt gewekt dat dit van henzelf is terwijl het een gestolen of valse identiteitskaart betreft).

In een andere modus creëert men een valse website die dient als doorverkoopsite. De echte, bestaande, website wordt gekopieerd (spoofing) en men gebruikt verschillende phishingtechnieken. Bijvoorbeeld een e-mail versturen naar het slachtoffer die een verkoop bevestigt.

Hoe de fraude herkennen?

Wanneer een concert volledig is uitverkocht dien je extra waakzaamheid aan de dag te leggen. Deze vorm van oplichting komt dan immers meer voor. Het kan je helpen om de verkoopsite en de ticketprijzen grondig te controleren. Hierbij enkele tips:

Controleer de prijs

Wettelijk mag de prijs niet hoger zijn dan deze van de organisator van het evenement. Bovendien is het doorverkopen van tickets bij wet verboden in België, met uitzondering van incidentele doorverkoop zonder winstoogmerk.

Een ticket doorverkopen dat als prijs of onderdeel van een sponsoring (of andere aanbieding) wordt aangeboden is eveneens verboden.

Onderzoek van websites

• Subtiele variaties in de domeinnaam, spelfouten in de tekst of een onprofessionele lay-out kunnen wijzen op een gespoofde site.
• Ook wanneer wettelijke vermeldingen, het ondernemingsnummer of algemene verkoopvoorwaarden ontbreken moet je op je hoede zijn.
• Als de URL van de site niet begint met ‘https’ betekent dit dat de site niet veilig is. Mogelijk gevolg is dat er een probleem kan ontstaan inzake de vertrouwelijkheid van de bron (bescherming van vertrouwelijke informatie) en de integriteit (bescherming tegen ongewenste wijzigingen van deze informatie).
• Sommige sites staan op een zwarte lijst. Het kan aldus nuttig zijn om deze lijst te  raadplegen. Je kan dit via de volgende link: http://www.ilovemyticket.com/nl/
• Verder kan het interessant zijn om de klantenservice of de verkoper te contacteren. Zo kun je hun reactie peilen en de kwaliteit van het verkregen antwoord evalueren. Als de verkoper je vragen ontwijkt of geen duidelijk informatie kan verschaffen kan dit een teken zijn van fraude.

De gouden regel

De beste manier om een geldig ticket te verkrijgen is om dit te kopen van een betrouwbare bron. Bijvoorbeeld via een officiële website van de artiest, organisator of een officiële doorverkoper zoals ticketswap.com, livenation.be of ticketmaster.be.

In geval van fraude

Wanneer je toch het slachtoffer bent van fraude kun je het volgende doen:

• Neem contact op met de doorverkoopsite om een terugbetaling te vragen;
• Meld de oplichting aan bij de FOD Economie via hun meldpunt;
• Blokker bank-of kredietverrichtingen via macarte.be of je bank;
• Overweeg gerechtelijke stappen middels contact op te nemen met de politie;

Bron: Secunews