Oplichters aan de lijn... laat je bankrekening niet plunderen!
Oplichters doen zich voor als medewerkers van je bank, de politie of officiële instanties zoals Card Stop of een ziekenfonds. Ze bellen om te waarschuwen dat er een probleem is met je bankrekening of bankkaart. Vervolgens vissen ze naar je pincode, vragen ze om in te loggen met internetbankieren of geld over te schrijven naar een zogenaamd veilige rekening. We noemen deze vorm van oplichting helpdeskfraude.
Hoe gaan deze oplichters te werk?
De oplichters winnen je vertrouwen door jouw persoonlijke gegevens te gebruiken, die ze vooraf hebben verkregen via datalekken of valse e-mails. Ze dringen vaak aan om snel te handelen om je geld veilig te stellen, zodat je geen tijd krijgt om te twijfelen. Soms maken ze gebruik van 'spoofing', waarbij je het nummer van je bank op je telefoon ziet, terwijl ze eigenlijk vanaf een ander nummer bellen.
In sommige gevallen bieden ze zelfs aan om bij je thuis langs te komen: de zogenaamde kaartophalers. Ze doen alsof ze de problemen willen stoppen door samen op de computer te werken, maar in werkelijkheid plegen ze fraude door geld over te schrijven, stiekem online te winkelen en waardevolle spullen te stelen.
Hoe herken je deze oplichters?
- Ze proberen je urenlang aan de telefoon te houden, zodat je geen tijd krijgt om stil te staan bij wat er gebeurt.
- Ze dringen erop aan om snel bij je thuis langs te komen, ook op ongebruikelijke tijdstippen, en verschijnen vaak snel na of zelfs tijdens het telefoongesprek.
- Ze zien er niet uit als bankmedewerkers en zijn vaak (erg) jong.
- Ze vragen naar je bankkaart en pincode, iets wat een echte bankmedewerker nooit zou doen! Geef deze zaken nooit mee en laat deze oplichters niet binnen.
Werd je toch slachtoffer van fraude? Reageer snel!
- Verwittig Card Stop op 078 170 170 en je bank. Banken zijn 24/7 bereikbaar om je te helpen.
- Doe zo snel mogelijk aangifte bij de politie en breng alle nuttige bewijzen mee: bankgegevens, screenshots van conversaties, namen, telefoonnummers, e-mailadressen, enz.
- Kreeg je kaartophalers over de vloer? Bel meteen naar 112! Alle info over de verdachte is nuttig: uiterlijk, voertuig en nummerplaat, telefoonnummer, e-mailadres, rekeningnummer, enz.
Draag zorg voor elkaar!
Helpdeskfraude treft voornamelijk ouderen, met slachtoffers die vaak 80 jaar en ouder zijn. Deze kwetsbare groep is een geliefd doelwit van oplichters vanwege hun vertrouwen in officiële instanties en hun beperkte kennis van moderne fraudepraktijken. Wij benadrukken dan ook het belang van familieleden, vooral kinderen en kleinkinderen, om hun (groot)ouders te informeren en te waarschuwen voor deze oplichters.
Meer info op www.safeonweb.be
